• 1、Acerca del pedido

 Cada producto que compramos tiene el sistema de cálculo de costos de envío, el cual se calculará automáticamente al momento de realizar el pedido. Puede haber algunas discrepancias; si tiene alguna pregunta, por favor póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Al empacar productos, los productos que no sean productos acompañados también pueden empacarse con productos acompañados para su envío; puede comunicarse con el servicio de atención al cliente para modificar el costo de envío después. El envío no garantiza la entrega a tiempo en el área de China continental; antes de realizar el pedido, comuníquese con el servicio de atención al cliente. Esta tienda no admite el envío a China continental; por favor entienda. El importe de menos de 200 yuanes no admite devoluciones por ninguna razón ni devoluciones. 

• 2、Sobre la preferencia

 1. Envío: 138 yuanes, envío inmediato (excepto Xinjiang y Tíbet); el tiempo de entrega en el área no está garantizado. Los repartidores que envían la entrega generalmente no aceptan la entrega en puerta; (con base en que no haya cambios en las condiciones del producto, el color y el material del producto),

 2. Miembro: Los miembros disfrutan de descuentos en la tienda, así como de otros privilegios de actividades; para conocer detalles específicos, consulte la página de miembros de la tienda.

  Los beneficios de los miembros se generan automáticamente en el sistema AliBaba. AlisBaba calculará automáticamente el número de pedidos y el importe de cada miembro; después de acumular hasta cierto nivel, se actualizará automáticamente.

  Después de completar una transacción, el sistema AliBaba le ingresará a nuestro sistema de miembros; también puede solicitar directamente en la página de miembros de la tienda, y nosotros realizaremos una revisión y verificación.

•  3、Actividades:Para ofrecer a los compradores una mayor variedad de productos con mayor valor estético, publicaremos cada semana novedades y promocionaremos, en momentos no fijos, diversas actividades de descuentos. ¡Por favor, esté atento! 

• 4、Sobre el producto

 Esta fábrica se dedica a la venta al por mayor de accesorios. Los productos se producen en lotes; la producción es principalmente artesanal. Debido a que los productos de diferentes lotes pueden tener ligeras diferencias, no se pueden evitar pequeñas diferencias de tamaño y ligeras variaciones en color (sin afectar las ventas). Se recomienda que todos compren con una muestra en mano y observen el producto, para que todos comprendan que se trata de un principio de “un centavo, un centavo”. No se ajuste a sus propias expectativas; la imaginación de cada persona es ilimitada. Esto es lo que no podemos cumplir. ¡Vea con atención! Con respecto a los clientes con requisitos de calidad extremadamente altos, por favor compre en la sección dedicada. 

• 5、Sobre el color

 1. La mayoría de los productos de esta tienda se fotografían en especie; algunas imágenes son pocas. El color es evaluado profesionalmente. La imagen del producto es la más cercana a la realidad. Debido a factores como la iluminación, la relación de color que muestra el monitor del ordenador puede variar; la diferencia de color no se puede evitar. Las imágenes se proporcionan solo como referencia. ¡Por favor, considérelo con el producto real como estándar e inténtelo!

2. Sobre el estilo y el problema del color: de forma predeterminada, según el pedido se envía el paquete. No se admite la anotación de estilo o color (excepto las indicaciones especiales de la página del producto). Intentaremos satisfacer su solicitud de pedido, pero ocasionalmente puede haber falta de stock. Si el color solicitado no se encuentra disponible a tiempo (también puede seleccionar y anotar el color al momento del pedido), le avisaremos rápidamente o lo comunicaremos por teléfono. ¡Por favor, esté atento! 

• 6、Sobre el servicio postventa 

1. Confirmación: Al recibir, por favor firme. Esta es su ventaja y también es la clave de nuestro trabajo postventa, apreciamos su cooperación. (Si no le es conveniente firmar personalmente, por favor pida a un amigo, familiar o portero que firme por usted). 

2. Problemas de escasez o calidad: si al recibir el paquete el producto presenta escasez o problemas de calidad, por favor póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los tres días posteriores a la recepción. Si hay problemas de calidad, por favor tomen fotografías al recibir el producto y confirmen con nosotros. Podemos comunicarnos y resolverlo. Le proporcionaremos una solución satisfactoria. Después de la fecha, usted asumirá la responsabilidad por su cuenta. 

3. Devolución o cambio: si no está satisfecho con el producto, no le gusta, y bajo la condición de no haberlo utilizado y de que no afecte una segunda venta, se puede solicitar la devolución o el cambio. En general, los productos admiten devoluciones o cambios sin causa dentro de los tres días posteriores a la firma de recepción; algunos productos pueden admitir devoluciones o cambios dentro de siete días sin causa, y el servicio de devoluciones se hará según la política del proveedor.

Nota: 1. Los siguientes casos no aceptan devoluciones o cambios: A. Daños o embalaje incompleto del producto devuelto; el accesorio o material relacionado no está completo; B. Reparación o modificación no autorizada; C. Uso o almacenamiento no conforme a métodos normales; D. Diferencias de color que no sean causa de devolución o cambio, productos que exceden el plazo de servicio postventa.

2. El servicio postventa es el servicio básico de la empresa. Nuestro propósito es ofrecer a todos un buen servicio postventa. Al mismo tiempo, un buen servicio postventa también requiere la cooperación del cliente. Antes de solicitar devoluciones o cambios, por favor lea detenidamente la información anterior. En la medida de lo posible, la empresa seguirá el acuerdo y la gestión correspondiente para evitar que se vea afectado su servicio postventa.

3. En lo anterior, respecto al manejo de productos dañados y problemas de calidad: si algunos productos presentan problemas, si los clientes desean devolver la totalidad del pedido, se requiere comprar el seguro de envío según las normas de AliBaba.

• 7、Sobre la factura                                                                                                                         

• ¿Se puede emitir factura? — Se puede emitir la factura disponible. Si necesita la información específica de la factura, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y se le informará la información de la factura.