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Aviso importante para los clientes de Rusia:

Debido a las nuevas regulaciones aduaneras, proporcione el nombre completo del destinatario en su pedido para garantizar una entrega exitosa.

Instrucciones de envío:

1. Los pedidos se enviarán dentro de 1 a 2 días laborables después del pago, excluyendo los días festivos. Cada batería se somete a pruebas antes del envío.

2. Todos los paquetes incluyen un número de seguimiento, que puede encontrarse en la página de su pedido.

3. Debido a las normas de seguridad para paquetes de baterías de litio, los tiempos de envío pueden ser más largos que para los artículos estándar, especialmente para el transporte aéreo.

4. La logística oficial puede no mostrar información precisa para envíos de baterías; el seguimiento puede verificarse mediante la URL de seguimiento proporcionada.

5. La mayoría de los paquetes en los países’ pueden rastrearse utilizando este sistema. Si experimenta algún problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

6. Si experimenta retrasos, evite abrir disputas de inmediato; en su lugar, comuníquese con nosotros para recibir asistencia.

Atención postventa:

1. Guarde los videos de desembalaje en caso de daños del producto o modelos incorrectos para ayudar a proporcionar asistencia a tiempo.

2. Pueden presentarse ligeras variaciones entre el producto y las imágenes debido a los lotes de producción, sin afectar la calidad.

3. Todos los productos se prueban antes del envío; la instalación debe realizarse bajo la guía de profesionales.

4. Las etiquetas contra falsificaciones están colocadas; no las retire. Los problemas de calidad pueden resolverse si nos contacta con evidencia.